Les produits sont garantis 5 ans, à compter de la date de livraison, conformément au certificat de garantie joint aux produits.

Lors d’une intervention dans le cadre  de la garantie , le client ne pourra demander la prolongation la durée de cette garantie. Le bon de garantie sera éxigé à chaque demande d’intervention.

Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation de France Matelas sera le remplacement gratuit ou la réparation du produit de quelque manière que ce soit par ses services.

Le  produit qui bénéficie de la garantie doit , au préalable, être signalé au service après-vente de France Matelas dont l’accord est indispensable pour tout échange. Le client bénéficie dans tous les cas de la garantie légale des vices cachés.

Attention : les défauts et dégradations provoqués par l’utilisation et l’usure normale ou par un accident extérieur ( mauvais montage fait par le client , produit non entretenu par le client, mauvaise utilisation anormale, incendie, dégât des eaux … ), par une modification du produit par le client , sont exclus de la garantie.

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