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QUESTIONS FREQUENTES



 

Comment tester la qualité d’un matelas ? Est-ce en s’allongeant dessus quelques instants ?

Non, essayer un matelas en dix minutes est impossible. Lorsque vous vous rendez dans un magasin de literie, le fait de s’allonger sur le matelas quelques minutes ne permet pas de tester le matelas complètement en tenant compte de tous les facteurs ( votre morphologie, la densité du matelas, l’indépendance..). Selon les spécialiste, il faut de 4 à 5 nuits pour s’habituer à la différence de soutien d’un matelas, tandis que la différence de qualité ne s’observe qu’au bout de plusieurs nuits d’éssais.

Voilà pourquoi l’achat d’une literie sur internet est justifié, car nous vous laissons 15 nuits d’essai pour vous habituer à votre nouveau couchage et ainsi être sûr de votre achat.

Comment faire son choix entre un matelas en mousse et un matelas à ressorts ?

La différence entre la mousse et le ressort se situe au niveau du confort de couchage. Cependant, l’un n’est pas meilleur que l’autre, c’est une question d’habitude personnelle.

Le matelas à ressorts a tendance à revenir à sa position initiale d’équilibre avec l’effet de rebond du ressort qui lui offre une plus haute résilience. Le matelas en mousse lui, épouse plus la forme du corps et a tendance à suivre les mouvements du corps sur la literie.

La meilleur solution pour faire un bon choix est de conserver la même technologie en cas de renouvellement de matelas.

Pourquoi acheter une literie de relaxation (tête et pieds relevables) ?

Ce type de literie offre le confort absolue ! En effet, qui n’a jamais rêvé de lire ou de regarder un film tout en se relaxant dans une position idéale. Fini les coussins sous la tête qui vont font mal au cou, la literie de relaxation se charge de vous faire adopter la position la mieux adaptée sans efforts.

En plus, ce type de literie permet de dormir avec les jambes légèrement surélevées afin de favoriser la circulation sanguine.

L’épaisseur du matelas est-elle un facteur de qualité ?

Il ne faut pas tomber dans la confusion entre épaisseur et qualité. L’important pour obtenir un matelas de qualité est le garnissage et les matériaux utilisés. Par exemple, un matelas à ressorts sera dans la majorité des cas plus épais qu’un matelas en mousse à cause de la taille de ses ressorts. Toutefois, lorsque l’on reste dans la même catégorie de matelas ( ressort par exemple ) , l’épaisseur plus grande est souvent synonyme de meilleure qualité car le garnissage y est plus abondant.

Devrais-je changer de sommier en même temps que mon matelas ?

Oui. Le sommier participe aux deux tiers de l’amortissement de votre poids, donc poser un matelas neuf sur un sommier usagé vous fera perdre un tiers de la durée de vie du matelas. Il est très recommandé de changer son sommier en même temps que son matelas. C’est pourquoi France Matelas propose des ensembles cohérents ( matelas et sommier de même marque ), étudiés pour aller ensemble, afin d’optimiser la durée de vie de votre literie.

Faut-il mettre des pieds au Sommier ?

Oui. Il est indispensable de mettre 4 pieds au sommier sinon l’aération est impossible. En effet, l’aération du sommier se fait par le bas, donc s’il est posé à même le sol, aucune aération n’est possible et le sommier perdra de sa durée de vie. Les pieds sont essentiels.

Puis-je poser un matelas à même le sol ?

Non. En posant un matelas directement sur le sol, le double rôle du sommier est annulé. Les rôles d’amortisseur et d’aération sont donc altéré et la durée de vie du matelas sera divisée par 2. Un matelas sans aération se détériore très rapidement au niveau de sa garniture intérieur et de son coutil.

Pourquoi devrais-je choisir un matelas d’une grande marque et du label « Belle Literie » ?

La sélection d’une literie est importante car il s’agit d’un achat de longue durée. Il est donc préférable de faire confiance à de grandes enseignes reconnues sur le marché pour la qualité de leurs produits. De plus, les grandes marques offrent l’assurance d’un Service Après Vente pendant 5 ans ce qu’aucun revendeur discount ou de marché ne peut vous offrir. De plus, lors de l’achat d’un matelas dans un discount divers ou sur le marché, vous ne pouvez pas vérifier la qualité des produits utilisés pour le garnissage. C’est pourquoi les grandes marques sont un gage de tranquilité et de satisfaction.

Toutes ces grandes marques sont pourvues du label BELLE LITERIE édité par la Chambre Syndicale Nationale de la Literie qui vérifie l’exactitude de la fiche technique de chaque produit :

- nombre de ressorts

- densité du latex ou des autres matériaux utilisés

- coutil utilisé…

Cette organisme pratique aussi des tests de durée de vie des matelas ( avec des rouleaux compresseurs ! ), afin d’assurer que tous les produits portant le label BELLE LITERIE sont fiables, testés en laboratoire, et ne présentent que des avantages.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, le site www.francematelas.com est doté d’un module de paiement sécurisé SSL (Secure Sockets Layer). Donc, lors du paiement vous passez par des pages sécurisées ( personne n’a accès aux données rentrées comme votre n° de carte, votre adresse etc…) via un module de la Banque Populaire. De notre côté nous recevons un avis du module qui atteste du bon paiement de la marchandise et nous enclenchons le processus de livraison. D’une certaine manière, il est moins risqué de commander sur www.francematelas.com que de payer en Carte Bleue son plein d’essence.

Puis-je payer à la réception de la commande ?

Si vous redoutez toujours les paiement sur Internet par carte bleue, nous vous proposons le contre-remboursement. Ainsi, vous bénéficiez de tous les avantages du site Francematelas.com et vous réglez dès la réception de votre commande sans aucuns risques !

Puis-je payer par chèque ?

Vous désirez payer par chèque ? rien de plus simple : envoyez nous un chèque ainsi qu’un récapitulatif de votre commande. Le chèque doit être libellé à l’ordre de France Matelas à l’adresse :

France Matelas

1, avenue du Docteur Lacroix

94270 Kremlin Bicêtre.

Nous expédierons votre commande dès réception du chèque, elle sera expédié dans les 48h.

Sachez que pour toute commande supérieur à 2000€, seuls les chèques de banque seront acceptés.



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